地下鉄がお天道様の下に出てきてしまう駅、それは四ツ谷駅です。

今回のau SHINJUKUのオープンに伴い、原宿のKDDIデザイニングスタジオは閉鎖となるそうです。

今後、auに関する大きな発表はこちらのau SHINJUKUで行われるのでしょうね。Apple Storeを意識して作っていることがよく分かります。

いちユーザとしては、ブランディングにお金を使うのはいいと思いますが、16年もauを使っているのに長期割引などが一切ないという現状の料金プランや、サポートに入っているのに通話ができなくなった端末の交換とかはできないんですか？と聞いただけなのに、あからさまに不愉快な態度で門前払いするようなauショップの店員などの教育に力を入れて欲しいです。

16年間au使ってきましたが、正直もう次の機種変のタイミングでSIMフリーの海外製端末買って、MVNOのSIMカードに移行しようと思っています。

既存のユーザの通信費をNMPや新規契約の取り込みに使ってばかりで、既存顧客を大事にしてくれていない現在のキャリアの姿勢に嫌気が差したイノベータ、アーリーアダプター層のあたりが徐々に動いていることは間違いありません。

この辺りで対策をしっかりしていかないと、キャリアにとってよくないことが起こりそうな予感がしています。

本日は以上です。