今回は前回に引き続き、『お金をかけずに売上3倍! コメントPOP 活用術』の著者：田中先生をお迎えして、相模大野の女子大通り商店街でPOP活用勉強会の5日目を開催しました。今回のテーマは「賞味期限を見極めて」です。

田中先生の授業もいよいよ最終回。

参加者の皆様もPOP作りの大切さに気付いてきたようで、とても積極的に取り組んでいらっしゃいました。

今回も、田中先生と一緒に写真を撮影。

おまけにもう1枚。こちらは前回の集合写真です。

POPには賞味期限がある

役目を終えたPOPはすぐに撤去しましょう。

例えば、パソコン教室であれば1月に入ったら年賀状講座の案内は撤去するなど、当たり前ですがこれができていないことが多いのです。

キャンペーン期間の効果倍増掲示法とは

• ニギヤカにすること
• 掃除を徹底
• 店内の空気を入れ替え、気分を変える
• 店内POP類もできるだけ作りかえる
• キャンペーンのチラシ等は「これでもかっ！」ってくらい並べる

お客様を我が家に迎え入れるときのことを思い返してください。
お掃除をして、おもてなしの準備をしますよね。
それと同じで、キャンペーンでたくさんのお客様をお呼びするときは、店舗を総点検して綺麗にしてお迎えしましょう。

そして、キャンペーン中であることが一目で分かるように空間を演出することが重要です。

どこに貼れば一番お客様の目にとまるか？これが一番大事！

♪負けないこと逃げ出さないこと投げ出さないこと信じ抜くこと

いろいろ大事なことはあるのですが、POPに置いては「お客様の目にとまること」これが一番大事です。

いくら良いPOPを書いても、それがお客様の目に触れなければ何も効果は生まれません。

作って終わりではない！

見てもらってなんぼです。

田中先生が分かりやすいエピソードを話てくださいました。

とても重要なPOPを作ったので、すべてのお客様の目にとまるように、お店入口の扉に貼り出すことにしたとき、スタッフに「このPOP扉に貼っておいて」と指示をしたのですが、そのスタッフは扉を開けた反対側にPOPを貼ってしまい、誰の目にも触れない状態になっていたのだそうです。

これではせっかくPOPを作っても意味がありませんね。。。

常にお客様の目線に立って、目を光らせることが大事ということです。

この記事であなたの課題を解決することができましたか？

疑問点があったり、解決できなかったことがありましたら、お気軽にご相談してください。

今回は前回に引き続き、『お金をかけずに売上3倍! コメントPOP 活用術』の著者：田中先生をお迎えして、相模大野の女子大通り商店街でPOP活用勉強会の4日目を開催しました。今回のテーマは「キャッチコピーの作り方」です。

始めに授業の様子を！

キャッチコピーが無いと気づいてもらえない

たとえ良い商品やサービスを持っていても、その存在に気が付いてもらえなければ売れることはありません。売れるための第一ステップが「気づいてもらう」ことです。ファーストリテイリング・柳井さんの著書にも「顧客に伝わらなければ自己満足にすぎない」とあります。

どれだけすごい技術であっても顧客に伝わらなければ自己満足にすぎない。新しい価値を生み出されることはない。

『現実を視よ』より　 著：柳井 正

キャッチコピーの役割は気づいてもらうこと！

1. お客様に気付いてもらう
2. 次の文章を読んでもらう

キャッチコピーの最も大きな役割は上記2点です。商品にたった一言、キャッチコピーを加えるだけでモノが売れるかもしれません。次のアクションを起こしてくれるかもしれません。

キャッチコピー作りの7ステップ

1. 目を閉じて深呼吸をして、自分を楽しい気分にもっていく
2. ターゲットを決めて（絞り込んで）、具体的にイメージする
3. アピールポイントをいくつか書き出す
4. ターゲットとアピールポイントのマッチングを考えて文章を書く
5. 切り口やキーワードを探し、優先順位を決めて絞り込み、キャッチコピーを大きく書く
6. 「お客様視点」で読み返す
7. テストする（お客様の反応を見て場所や大きさを再検討する）

それでは1ステップずつ見ていきます。

１．目を閉じて深呼吸をして、自分を楽しい気分にもっていく

いいキャッチコピーはいい精神状態から生まれます。「スーッ」と深呼吸して呼吸を整え、楽しい気分、ポジティブな気分にスイッチを切り替えましょう。

2.ターゲットを決めて（絞り込んで）、具体的にイメージする

ターゲットを絞り込み、具体的にイメージします。例えば、以下のように・・・

秋野つゆ（37歳）

都内在住、独身か共働きで経済的に余裕がある。都心で働くバリバリのキャリアウーマン。
社交的な性格で自分の時間を大切にする。
シンプルでセンスの良いものを追求する。

実はこれ、創業10年で売上高42億円の成長を遂げた「Soup Stock Tokyo」の考えるターゲット象です。
ターゲットを明確に設定したことにより、スープ一杯610円という高めの値段設定をし、どこに出店すべきか、どのような商品を提供すべきかなど、一貫したブランディングで成功しました。
このようにリアルにイメージできる一人のお客様像をイメージすることです。
パソコン教室のターゲットを例えば、以下の人物像で設定してみました。

３．アピールポイントをいくつか書き出す

あなたの商品の良いところはどこでしょうか。いろいろな角度から箇条書きで書き出してみてください。
とは言ってみたところでなかなか書き出せない・・・という場合は・・・
ここはブレーンストーミングでどんどん書き出しましょう。まずは何でもいいから書きはじめるのです。
頭を動かすには、まず手を動かすことです。

４．ターゲットとアピールポイントのマッチングを考えて文章を書く

想定したターゲットとマッチするアピールポイントを抜き出し、アピール文章を考えましょう。
例えば、以下のような文章です。

５．切り口やキーワードを探し、優先順位を決めて絞り込み、キャッチコピーを大きく書く

記述したアピール文書からキーワードを探し出ししょう。（赤い字にしてみました）

これらのキーワードがキャッチコピーに使う単語の候補となります。
そして、切り口を考え、キャッチコピーを作ります。

≪切り口≫

1. 読み手のトクになることをアピールする
2. 新しい情報を提供する
3. 好奇心をそそる表現

キャッチコピーを作ったら、大きく書きだしましょう！POP用紙の30%～70%を占める領域を使って大きく目立たせましょう。

６．「お客様視点」で読み返す

お客様視点になることはとても難しいことですが、深呼吸をひとつして、お客様のつもりで自店舗に入ってみましょう。そして自然な目線の動きでキャッチコピーが目立つかどうか、目に止まるかどうかを見てみましょう。

７．テストする

POPを設置してそれで終わりではありません。ちゃんと見られているか？売上に貢献しているか？もっと見てもらえる場所は無いか？

• POPを設置する位置は適切か？
• 文字の大きさは適切か？

検証をして改善に活かすことが大切です。

今回の講座はキャッチコピーの作り方について田中先生が分かりやすく説明してくださいました。
毎回、本当に勉強になります。次回はいよいよ最終回です。

2016年1月20日（水）20:00～　相模大野のnaruco cafeにて開催いたします。

ご参加も可能ですので、興味のある方はお問い合わせください。（参加費：500円）

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疑問点があったり、解決できなかったことがありましたら、お気軽にご相談してください。

8対2の法則をご存知ですか？
多くの場合、売上の8割は2割の売れ筋商品で構成されています。

売上向上の近道はこの売れ筋商品の売り上げアップを追求することです。

今回は前回に引き続き、『お金をかけずに売上3倍! コメントPOP 活用術』の著者：田中先生をお迎えして、相模大野の女子大通り商店街でPOP活用勉強会の3日目を開催しました。今回のテーマは「ランキングでムダ削減＆売り上げ増」です。

単純にランキングは面白い

カウントダウンTVなど、ランキング番組は昔から人気があります。
第10位、第9位とだんだんランクアップしていくと、ついつい第1は何かな？などと、あまり興味の無いテーマであっても気になって見てしまうものです。
ランキングは人の興味を強力に引き付けるのです。

お店のPOPにも、このランキングを活用しない手は無いでしょう。

売上TOP3商品を把握していますか？

今回のPOP研修では自社、自店の売上トップ商品についてPOPを書くというセッションがありましたが、意外にもトップ3の商品が何か？という単純な問いに答えることが難かしい人が多かったのです。

8対2の法則にあるように、売上の8割は2割の売れ筋商品によりつくられているのであれば、その商品が何であるかを正確に把握することはとても重要なことです。

ランキングはリピート顧客を作る

ランキングを活用すると、リピート顧客の獲得にもつながります。
1位の商品を気に入った顧客は、2位、3位の商品にも興味をいだくためです。

「次は2位の商品を買ってみよう」

そう思ってもらえるためには、商品に満足してもらうことは当然ですが、もう一つ重要なことは、なぜそのランキングなのか理由を添えることです。
顧客は「どうせただ売りたいものを1位にしてるんでしょ？」と考えるものです。
「何々だから1位！」という理由があることで、お店の押し売り感を少なくすることができます。お客様の感想を添えることも効果的ですね。
そもそも、そのランキングに信憑性がなければ効果は発揮されません。

とにかく目立たせる

せっかくPOPを作っても、お客様の目に触れなければ意味を成しません。しっかりと目立っているか？お客様の目線でチェックをしましょう。

• 目立っているか？
• 文字はみやすいか？
• 大きさは適切か？
• 色合いはどうか？
• お客様の目に止まりそうか？

これらの基準で見直してみてください。

目立たせるなら、ランキングコーナーを作るのがおススメです！

そのほかにも新しい発見ばかりだった勉強会

「仕入商品を注文したその時が最も商品について思い入れが強い瞬間であり、その時にメモでいいのでPOPの内容を書きとめておく。」など、POPを書く上での実践的な心得など、新しい発見ばかりだった今回の勉強会。

次回は「キャッチコピー」がテーマであり、今からとても楽しみです。

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綺麗なPOP文字で書かなきゃ。
文字が下手だからPOPなんて書けない。

そんなことはありません。
綺麗に仕上げられるに越したことはありませんが、売れる絶対条件ではありません。

本日は前回に引き続き、『お金をかけずに売上3倍! コメントPOP 活用術』の著者：田中先生をお迎えして、相模大野の女子大通り商店街でPOP活用勉強会の2日目を開催しました。今回のテーマは「きちんと書けば心に残る」です。

売れるPOPを書くことが目的

POPを書くときに意識することは次の2つです。

• どんな人に見てほしいか？
• どうしてその人にオススメするのか？

万人受けをさせようとすると、どっち付かずで中途半端なものになってしまいます。ターゲットを絞り込み、その人がみたら思わず欲しくなってしまうような

「突き刺さるPOP」を書きましょう。

例えば、あなたがカレー屋さんで辛さが10段階で選べる本格カレーが売りなら、次のように書きます。

見栄えよりも内容

「これ、誰に向けたもの？」と疑問に思うPOPやポスター、たくさんありませんか？

いくら見栄えのいいものを作っても、誰にも刺さらなければ効果はありません。
刺すための針は「言葉」です。その針を研いで切れ味を増すためのものが「見栄え」です。
「言葉」にメッセージを持たないPOPにはそもそも針がないのと同じで、決して刺さることはないのです。

きちんと書けば心に残る

きちんと書くにはいろいろな意味があります。
丁寧に書くのは勿論ですが、ポイントを外さないことがきちんと書くということではないでしょうか。

• 丁寧に書く
• ターゲットを明確にする
• 価値を表現する（使ったらこうなる！というイメージ）

価値観はひとそれぞれ

今回の講座では「カレー」や「コーヒー」についてPOPを書いてみるというワークショップを行いました。
同じカレーでも「食材」に着目する人、「辛さ」に着目する人、「具材の大きさ」に着目する人など、POPを書く人によってカレーに対する価値観が違っていて、各々の着眼点からPOPを書かれていました。
色々な価値観があるんだという発見がありました。

これを通じて同じ商品でも複数人でPOPを作ることで、いろいろな角度から商品の魅力を伝えるPOPが生まれること。
複数人でPOPを書くことの重要性を感じました。

POPを作ると情報発信力が鍛えられますよ！
手軽に実践できる良い教材でもありますね。

弊社の久保田作・カレー！絵がうまいっていいなぁ。

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先日、相模大野の女子大通り商店街で「手書きPOP活用勉強会（計5回）」の第1回目が開催されました。

講師は『お金をかけずに売上3倍! コメントPOP 活用術』の著者でもある田中博子先生です。
手書きPOPというと敷居が高いようで

• 私はきれいな文字が書けないから無理！
• 何を書いたらいいか分からないから無理！

となりますが、しかし！！！何もやらないでいてはお店の売上は一向に上がりません。
手書きPOPは売上アップに強力に貢献してくれる一つの営業ツールとなるでしょう。
店員が声をかけなくてもお客様の興味を引き、そして購買に繋げてくれる。手書きPOPは営業マンと同じなのです。

そしてなにより、手書きPOPはあなたが思っているよりはるかに敷居が低く、すぐにでも実践できるものです。

「POPはスタッフ一人に匹敵する即戦力になる」

小さなお店が集客を実現するには

小さなお店には大型店のように潤沢な広告予算はありません。
お金が無いなら、とことんアタマを使うしかありません。

• お店にとって一番の商品は「人」である
• 大型店に対抗できるのは「人」である

大型店は面倒なことはやりません。だから、私たちは面倒なことをやる必要があります。
商品の知識やお店の知識で勝負をするのです。

手書きPOPを作ることは簡単

手書きPOPというと「POP文字」を書けるようにならないといけないのではないか？
キレイに書かないといけないのではないか？
私には芸術的なセンスはありません。。。
とか、やらない理由がたくさん出てくるものですが、全部違います！！

• POP文字なんてかけなくていいのです！
• 文字がヘタでもいいのです！（気持ちを込めて丁寧に書くことが大事）
• 芸術的である必要は全くないのです！

あなたにもすぐに始められます。
少し厚めの画用紙と黒いペンと、蛍光ペンがあれば十分でしょう。

手書きPOPって何を書けばいいの？

お客様から質問されたことは、すべてお客様が知りたがってることです。
ですから、質問されたことに対する”回答”をPOPにしていきましょう。

例えば、あなたがケーキ屋さんだとしたら・・・

お客：これは何ていうケーキですか？
あなた：これは『シャインマスカットのフルーツタルト』です。今が旬の地元・相模原産のシャインマスカットを使ったタルトです。マスカットの爽やかな香りとジューシーな甘味を楽しんでいただけますよ。

お客：どんな食べ方がおすすめですか？
あなた：こちらのアイスティーと一緒に頂くのがお勧めですよ。この紅茶とマスカットの爽やかな香りがよく合うんです。

聞けばどんどん答えが出てきますよね。
これらをPOPに書いていけばいいのです。

「一人から聞かれたことは皆が知りたいこと」という意識を常に持ち、お客様からの質問を聞き逃さない心構えが大切です。

手書きPOPを書くことで養われるお客様目線と情報発信力

お客様が望んでいる情報をそのままPOPにしていくわけですから、POPを書いているうちにお客様が欲しい情報が分かってきます。
お客様により良い回答をしたいと思えば、自ずと商品に対する知識も深まりますし意識も高まります。

そして、何を発信すべきかが分かるようになります。

手書きPOPの作成を通して情報を発信する力を高めていくことができます。

小さな個店の「個」の魅力は絶大！と心得る

大型店には無い魅力が個店にはあります。それは個性です。

• 大型店には予算はあるが個性がない。
• 個店には個性があるが予算がない。

個性とはそのお店の「人」だと思います。
その個性を表現するツールこそ「人」がその手で書いた手書きPOPではないでしょうか。

相模大野においても個店の魅力と大型店の集客力をマッチさせることで、大型店と商店街を合わせたエリアとしての魅力あるまちづくりが進みつつあります。
それだけ、個店には人を呼び寄せる魅力的な個性があるのです。
その個性を手書きPOPを駆使してできる限りPRしていきましょう！

手書きPOP活用勉強会へのご参加はこちら

勉強会は計5回を予定しており、あと4回を以下のテーマで実施予定です。
2回目以降からの途中参加でも可能ですので、興味のある方は以下のフォームをご利用ください。

会場：naruco cafe
住所：相模原市南区相模大野５丁目２７−１２ 東屋ビル2 2F
参加料：500円
参加資格：どなたでも！
その他：定員に達した場合はお断わりさせていただくことがございます。ご了承ください。

手書きPOP活用講座のお申し込みはこちらからお願いいたします

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女子大通り商店街で開催される『手書きPOP活用・勉強会』について『お金をかけずに売上3倍！コメントPOP活用術（合同出版株式会社）』の著者でもある講師の田中さまと打ち合わせを行い、全5回のテーマ（案）が決まりました。

関連記事：女子大通り商店街で手書きPOP勉強会を開催！

各回研修時間は2時間の予定で、1時間は座学、もう1時間が実習となります。

POPを作ろうと思っても何を書いたらいいかわからない・・・

POP作成講座で「さぁPOPを作りましょう！」と促しても、なかなか作ることができない方が多いのですが、主な理由は「何を書いたらいいかわからない」というものです。

そのような場合は「あなたのお店のおすすめの商品は何ですか？」「それはなぜおすすめなのですか？」と聞くことで商品の特徴やおすすめのポイントなどを説明してくれるものです。なぜなら、売っている商品についてはプロであるからです。

それをPOPにすればいい

おすすめの商品に関する特徴やおすすめのポイントなどを書き出してみましょう。
そして、書き出した文章の中から、主要なキーワードを拾い出してPOPにしてみてはどうでしょうか。
「え？こんな当たり前の説明をPOPにするの？」と思うような、基本的なことだとしても、実は消費者は知らないということは意外に多いものです。

常にお客様ありき

お年寄り向けの商品ならPOPの文字は大きく簡潔に！
マニア向け商品なら心をくすぐるコメントを！
など、常にお客様を意識してPOPを書きます。
こうすることで自然とお客様目線も養われ、POPのみならずホームページや店舗の看板・チラシに至るまであらゆる広報手段に活かされます。
POP作りはすべての広報活動に通じるということです。

紙とペンから始められる手書きPOPで、効果的な集客の第一歩を踏み出してみませんか？

今回の講座は商店街の会員さま向けですが、一般の方のご参加もいただけるかもしれませんので、興味がる方はお問い合わせください。

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女子大通り商店街にて、今後の広報物やホームページに写真を活用しよう！
という話になり、弊社にてその撮影を担当させていただきました。

ペットナチュレの平さんが商店街全店舗の撮影日や撮影スケジュールをすべて調整してくださいました。
本当にありがとうございます！！

ペットナチュレHPはこちら

40件近くの店舗の外観、内観、商品やお料理などを3日間にわたって撮影しました。
1日に10件以上の店舗を撮影するというハードなロケとなりまいた。
私は助手役として機材をセットしたり、運搬したり、店舗との調整をしたりという役回りです。

撮影の様子↓

撮影する被写体に応じて、最適なセットを組み、臨機応変に撮影します。
これはプロカメラマンの豊富な経験が物を言います。

今回の写真は女子大通り商店街ホームページの各店舗の紹介にも使います！
順次反映されますので、お楽しみに♪

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