記事の詳細

こんにちは!木曜担当の吉見です。

つい最近ある問題が起きました。

それは、突然自宅のパソコンでDreamweaverが起動時に強制終了になってしまう、エラー。
Abobe製品のillustratorとPhotoshopは特に問題なく起動するのに、Dreamweaverだけが起動できなくなっていたのです。

私にとっては重要な問題…そして問題を解決するのに1時間以上はかかりました…

今回は私と同じようなケースで悩んでいる方に、ぜひお役に立てば!と思い記事にしました。

Dreamweaver「問題が発生したため終了します」エラーが発生し強制終了

自宅のパソコンでDreamweaverを使っているのですが、ある日突然Dreamweaverを起動させると
Dreamweaver動作を停止しました

上記の画像がいきなり出て、

Dreamweaver動作を停止しました

このように強制的に終了してしまう現象が起きました。

動作が重くなったり、ネットがつながらなくなったりするときにたまにこのようなエラーは出ますが、
起動後すぐに強制終了されるのは初めてのことで、若干パニックに陥りました(;´・ω・)

Dreamweaverヘルプページや検索エンジンで情報収集はしましたが…

Abobeのヘルプページも何個も探して試したものの、解決せず。
念のため、URLはこちらです。(Abodeヘルプページ)

※参考:Adobe公式サイト

Dreamweaver「問題が発生したため終了します」を解決するまでにやってみたこと

私が行ったDreamweaverでの「問題が発生したため終了します」と起動エラーになってしまうまでに試してみたことです。

どれも解決できなかったものばかりですが・・。

Dreamweaverをアップロードしてみる

アップロードするお知らせが来ていたので、アップロードすることに。

結果、アップロードはできても症状は変わらず…

Dreamweaverをアンインストールしてから再インストールしてみる

とにかくアンインストールして、再インストールしてみよう!と思い試してみる。

2回くらい試しましたが、これもダメ。

Dreamweaverを「管理者として実行」で起動してみる

Dreamweaverを起動する際に右クリック→「管理者として実行」し、起動することができることを知ったので、
試してみたところ…

特に変化なく、これもダメ。

再起動、シャットダウンを繰り返す

初歩的?かもしれませんが、なにかと役に立つ再起動とシャットダウン。

再起動したら普通に使えるかな~?と期待しつつ、何度か繰り返すもこれもダメダメ。

セキュリティソフトをアンインストール

検索していたら、インストールしてあるセキュリティソフトの相性が悪いかもしれないとの情報が入り、
一度アンインストールしてみることに。
※私の自宅のPCはESETセキュリティを使っています。

アンインストール後、Dreamweaverを起動するも、なにも変化なし。

 

いろいろやってみましたが、どれもこれも解決するにはいたりません・・・。
あぁ、いつになったら直るのだろうか…と迷宮入りしそうな予感(;´・ω・)

 

Dreamweaverが起動できない問題の解決方法はこれだ!

そして悩み続けること数時間・・ようやく辿り着きました!

Dreamweaverが起動できない問題の解決方法はこれです!!

「Web Companion」のプログラムをアンインストール

参考にさせて頂いたのは、こちらのサイトです。(助かりました!)
「Web Companion」というソフトウェアのアンインストールをする、との内容が書いてあったので、
取得した記憶のないプログラムの項目を一応確認することに。

 

すると、「Web Companion」のプログラムがそこにありました。
全くインストールした記憶のないプログラムが入っていて、これだ!!!とピンときて、
アンインストール後、すぐにDreamweaverは無事に起動することができました。

 

原因は、Dreamweaverのソフトと競合してしまうことが考えられるんだとか。
他のプログラムで考えられるのは、「Web Companion」のほかに、「Lavasoft」・「Ad-Aware」も
競合する可能性があるようです。

 

ちなみに、「Web Companion」のプログラムは、スパイウェア対策ソフト「Ad-Aware」をインストールすると勝手にインストールされてしまうそうです。

自宅のパソコンは家族でシェアしているので誰がインストールしてしまったのでしょうか・・・。

 

とにかく、Dreamweaverが通常通り起動するようになってくれたので、ほんとに良かったです!
お役に立てれば嬉しいです!(*´ω`)ではまた。

この記事であなたの課題を解決することができましたか?

疑問点があったり、解決できなかったことがありましたら、お気軽にご相談してください。

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吉見 千香
WEBデザイン職業訓練校卒の新米WEBデザイナー。一児のママで毎日育児に奮闘しながらWEBデザインとマーケティング、SEOについて学んでます。日々壁にぶち当たりながらレベルアップ中!

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    • saya
    • 2017年 1月 30日

    記事を拝見し、問題を解決することができました。
    私もドライバーを更新してみたり、再起動してみたり、アンインストールしてみたりしていましたが、やはり解決せず、困っていました。
    ありがとうございます。

    • インクループ株式会社
      • インクループ株式会社
      • 2017年 1月 30日

      お役に立てて光栄です!^^

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