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こんにちは、唐澤です。

気持ちのいい挨拶は、ポジティブな空気を作りますよね。
と、いうことで、インクループでは朝礼にて挨拶の練習をすることにしました。

まず笑顔!角度は45度!大きな声で!

最も基本的なことですが、改めて意識してみると出来ていないものです。
皆で10回くらい練習しました(笑)

お客様が入ってきたときは、皆で起立して「おはようございます!本日はありがとうございます」と歓迎します。

従業員が外出するときは「いってらっしゃい!」と見送ります。
トイレに行くときは「がんばって」と見送ります。←ウソです。

お客様の反応は??

とても良かったです!

3組のご来客がありましたが「おぉ歓迎される」と喜んでくださったお客様もおり、大変喜んでいただけたと共に、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。

まずは基本から

大きな会社でも、小さな会社でも、経営の基本は同じ。
まずは人間として正しい行動を取ることですね。
その中でも挨拶は基本中の基本だと思います。

あらためて挨拶の大切さを実感した一日でした。

本日は以上です。

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唐澤 章三

唐澤 章三

代表取締役インクループ株式会社
弊社代表。UXデザインの講師を専門学校で務めており、心理学に基づくデザインを実践している。実家が焼肉屋ということもあり、幼い頃からの経験に基づく顧客心理を活用した広告展開、運用を得意とする。

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